Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 4 juin 2025

1. Introduction

Bienvenue sur le site d'Urbans FR. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation.

2. Utilisation du Site

Vous vous engagez à utiliser notre site de manière légale et respectueuse. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou contraire à la loi est strictement interdite.

3. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site, y compris les textes, images, logos et designs, sont la propriété d'Urbans FR ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

4. Commandes et Paiements

En passant une commande sur notre site, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Les paiements doivent être effectués via les méthodes proposées sur notre site.

5. Politique de Retour

Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour retourner un article non désiré. Les articles doivent être non portés, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

6. Annulation de Commande

Les commandes peuvent être annulées dans un délai de 24 heures après leur passage, à condition qu'elles n'aient pas encore été expédiées. Pour annuler une commande, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : support@urbans-fr.com.

7. Produits Défectueux ou Erronés

Si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement avec des preuves photographiques ou vidéo. Nous organiserons un échange ou un remboursement selon votre préférence.

8. Limitation de Responsabilité

Urbans FR ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre site ou nos produits.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales d'utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.